TOIMITUSTIETOA : Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksiin tai toimitusaikoihin liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme: info(@)kude.fi. 

POSTITUSPÄIVÄT: ke ja la, postituspäivänä klo 12 mennessä tullet tilaukset ehtivät saman päivän postiin.

TOIMITUSAJAT: 

• Suomi: 2-4 arkipäivää
• Ruotsi ja Saksa n. 5-8 arkipäivää
• Itävalta, Belgia, Alankomaat n. 6-10 arkipäivää

TOIMITUSTAVAT JA HINNAT: Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. 

Toimitus pikkupakettina postilaatikkoon 4€, yksi kevyt tuote (t-paita, tunika, huivi) Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen pienpakettina. Lähetys jaetaan postilaatikkoon/luukkuun tai lähimpään postiin, jos liian kookas.

Postipaketti 6€, nouto Postista tai pakettiautomaatista; painavammat tuotteet (mekot, neuleet) ja kaksi tai enemmän tuotteita. 

• Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa.

• Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. 

Kotiinkuljetus, Posti 10€.

Matkahuollon Lähellä-paketti 6€, Paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai valitsemaasi pakettipisteeseen.

ULKOMAAT: Postin Parcel Connect –palvelu jaetaan perille vastaanottajalle tai se toimitetaan noudettavaksi palvelupisteeseen.

• Ruotsi, Saksa 10€ 
• Itävalta, Belgia, Alankomaat 14€

TURVALLISUUS

Me yrityksenä otamme turvallisuuden verkkoympäristössä hyvin vakavasti. Siksi olemme valinneet kumppaneiksemme kotimaiset omien alojensa asiantuntevat ja luotettavat yritykset. Verkkokauppamme palveluntarjoajana on MyCashflow ja verkkomaksumme hoitaa Paytrail Oyj sekä Klarna.

VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 1.11.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Kude Design Oy y-tunnus 2585497-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kude Design Oy
Y-tunnus: 2585497-7
Päivöläntie 15, 00730 Helsinki
email: info(@)kude.fi

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kude.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi sisällön.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit, Paytrail tili, Jousto, Collector. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Käytössä on myös Klarna Lasku, jonka maksaminen tapahtuu Klarnan kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna - uutena käytössä verkkokaupassamme! Osta nyt, maksa myöhemmin.
Tarkemmin Klarnan maksuehdosta: Klarnan maksuehdot

Klarnan tietosuojalauseke

KUDE LASKU/ennakkomaksu 10€ - Saat sähköpostiisi PDF laskun, maksa tuotteesi ennakkoon ja lähetämme tilauksesi sinulle kun maksu näkyy pankkitilillämme. Maksuaika 14pv, mikäli maksua ei ole tullut 14 pv tilauksesta, puramme kaupan. Ohjeet KUDE laskun maksuun:

1. Tilausvahvistuksen alareunassa on painike "Lataa lasku", josta pääset lataamaan/tallentamaan laskusi.

2. Maksa lasku normaalisti esim. verkkopankissa tai pankissa. Voit ilmoittaa meille kun olet maksanut(info@kude.fi), näin pystymme tarkastamaan maksun saapumisen tililtämme. Maksu näkyy tilillämme parin pankkipäivän sisällä riippuen pankista. Maksuaika 14pv, mikäli maksua ei ole tullut 14 pv tilauksesta, puramme kaupan.

3. Kunhan maksu on suoritettu ja näkyy tilillämme, lähetämme tilauksesi sinulle valitsemallasi toimitustavalla.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kude Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kude Design Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Force Majeure

Kude Design Oy on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvoitteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.